Jou regte

In Aotearoa Nieu-Seeland word enigiemand wat 'n gesondheids- of gestremdheidsdiens gebruik, deur 'n kode van regte beskerm.

1. Die reg om met respek behandel te word.

2. Die reg om regverdig behandel te word, sonder druk of diskriminasie.

3. Die reg op waardigheid en onafhanklikheid.

4. Die reg om 'n kwaliteit diens te ontvang.

5. Die reg om inligting te ontvang wat jy verstaan en wat jou help om te kommunikeer met die persoon wat jou bedien

6. Die reg om die inligting te ontvang wat jy moet weet oor jou gesondheid of gestremdheid, oor die diens wat gelewer word en oor die name en funksies van die personeel, asook bykomende inligting om jou te help om jou eie situasie te verstaan.

7. Die reg om self besluite oor jou gesondheid te neem, en om van plan te verander.

8. Die reg om 'n ondersteuningspersoon by jou te hê waar moontlik.

9. Die reg om hierdie regte te handhaaf indien u gevra word om deel te neem aan 'n navorsingstudie of praktyksessie om personeel op te lei.

10. Die reg om 'n eis in te dien en dit ernstig op te neem.

 

​

Die amptelike dokument oor hierdie regte kan hier afgelaai word:

• Kode van Gesondheid en Gestremdheid Dienste Verbruikersregte

 

​

As jy ontevrede is met die kwaliteit diens wat jy ontvang en 'n ernstige klag wil indien, is hier 'n paar nuttige hulpbronne:

• Vind 'n advokaat in jou streek:advocacy.org.nz/contact-an-advocate-now

• Skryf aan die organisasie om jou eis te verduidelik en laat hulle jou kontak:advocacy.org.nz/submit-a-complaint-to-the-advocacy-service